Specialist Dynamic Operations & Supply (m/w/d)

Bearbeitung von Hoteländerungen/Leistungsstörungen sowie Durchführung der erforderlichen operativen Maßnahmen im Rahmen des Clearing-Prozesses
Sichtung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Vorgänge
Pflege und Aktualisierung von Remarks sowie weiterer relevanter Informationen in den eingesetzten Systemen
Mitarbeit bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungsabweichungen in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
Unterstützung bei der operativen Abwicklung von Sonderfällen und daraus resultierenden Geschäftsvorfällen
Pflege, Korrektur und Qualitätssicherung von NBC-Inhalten (Texte, Bilder und Features) gemäß festgelegten Qualitätsstandards
Durchführung von Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen sowie Identifikation und Weitergabe von Daten- und Inhaltsabweichungen
Unterstützung des Mappings von Hotels und Pflege relevanter Stammdaten nach definierten Standards und Vorgaben

Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
Gute Kenntnisse der Buchungs- und Produktionssysteme
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in der Bearbeitung operativer Vorgänge, Reklamationen oder Rechnungsabweichungen
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
Klare und verbindliche Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter www.dertouristik.com.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679