Deine Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion und Organisation des Direktionsbüros
- Sicherstellung der internen und externen Kommunikationswege
- Bearbeitung der diverser Korrespondenz inkl. Management-Korrespondenz in Deutsch und/oder Englisch sowie teilweise der Landessprache Arabisch
- Terminkoordination & Reiseplanung
- Vor- und Nachbereitung von Dienstreisen und Meetings
- Kontakt zu Behörden, Gästen und Mitarbeitenden
- Transfer-Orga und Onboarding/Betreuung für VIP-Gäste und neue Mitarbeiter
- Bestellungen aufgeben/nachverfolgen/abrechnen (z. B. Merchandise)
- Administrative Unterstützung der Abteilungen
- Mitverantwortung für den reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb
- Unterstützung bei der Koordination und Entwicklung des gesamten Hotelteams
- Professionelle Gästebetreuung gemäß unseren Leitwerten und der Aldiana Philosophie „Urlaub unter Freunden"
Dein Profil
- Du bringst z.B. eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Hotellerie-/Tourismusstudium, Ausbildung in Fremdsprachenkorrespondenz oder Vergleichbares mit und hast bereits erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Du bist ein offener Mensch, hast Spaß am direkten Gästekontakt und gehst proaktiv auf unsere Gäste zu
- In stressigen Situationen behältst du den Überblick, reagierst flexibel und bist durch und durch Gastgeber
- Du bringst zudem sehr gute Englischkenntnisse mit; fließende Deutschkenntnisse sind Grundvoraussetzung
- Kommunikationsfähigkeiten in Arabisch sind von Vorteil
- Außerdem ist dein Umgang mit den MS Office Produkten routiniert
- Erfahrungen in der Clubhotellerie sind wünschenswert
