Die DER Touristik Group ist die Reisesparte der REWE Group. Sie zählt zu den führenden Reisekonzernen in Europa. Unter das Dach der DER Touristik Group gehören über 130 Unternehmen. Sie beschäftigt 9.400 Mitarbeiter in 16 europäischen Ländern. Jährlich verreisen Millionen Gäste mit einem ihrer Reiseveranstalter oder Spezialisten. Zur DER Touristik Group zählen u. a. die Veranstalter DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, Travelix, Kuoni und die Hotelmarken Sentido, Aldiana, Calimera und Cooee. Sie ist außerdem mit dem größten Reisevertrieb in Europa mit über 2.300 Reisebüros (u.a. DERTOUR Reisebüro, DERPART, Kuoni sowie Franchise- und Kooperationspartner) und dem Onlinevertrieb breit aufgestellt. Auch vor Ort ist die DER Touristik Group für ihre Gäste aktiv: Mit 74 Büros ist das konzerneigene Agenturnetzwerk in 29 Reiseländern präsent.

Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Pilgerbüro

• ​Freiburg (PLZ 79104)
• ​Permanent
• ​Part-time
• ​ab sofort

Ihre Aufgaben

• Beratung unserer Kund: innen zu Reisezielen, Programmen und Leistungen
• Annahme und Bearbeitung von Buchungsaufträgen inklusive individueller Wünsche
• Reservierung von Unterkünften, Transport, Aktivitäten und Programmpunkte
• Koordination mit Dienstleistungen vor Ort für einen reibungslosen Ablauf
• Erstellung und Versand der Reiseunterlagen sowie Organisation von Versicherungen und Dokumenten
• Laufende Kommunikation mit den Teilnehmenden vor der Reise, Beantwortung von Fragen und Klärung offener Punkte
• Betreuung der Gruppe während der Reise
• Flexibles Reagieren auf unvorhergesehene Ereignisse und Anpassung des Programms bei Bedarf
• Nachbereitung der Reisen: Feedback einholen, Dokumentation und Optimierung für zukünftige Touren

Ihr Profil

Mit Deiner abgeschlossenen Ausbildung als Bürokauffrau/-mann oder berufsverwandter Qualifizierung bist Du bei uns genau richtig! Als Organisationstalent setzt Du mit Freude am Umgang mit Menschen Deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung ein. Deine Flexibilität, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz macht Dich zu einer perfekten Ergänzung unseres Teams. Das Highlight Deiner Bewerbung: Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch oder Französisch) ein Plus.

Wir bieten