Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

• Aldiana Club Djerba Atlantide
• Fixed-Term
• ​Full-time
• ​ab Anfang März bis Ende November 2026 (Saisonende)

Your Tasks

• Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
• Mithilfe für einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie die dazugehörigen Vorarbeiten
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen – von der Angebotserstellung bis hin zur Buchung der Gäste
• Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
• Tägliche, wöchentliche und monatliche administrative Arbeiten
• Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers und -ausflügen
• Unterstützung bei der Annahme von Tischreservierungen und Weiterleitung an die F&B Abteilung
• Weiterleitung von Mängeln jeglicher Art an die Technik
• Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen im Brandfall lt. Anweisung und Einschulung
• Vorbereitung, Kontrolle und Auschecken von Seminar bzw. Gruppen-Debitoren inkl. aller Gästebelege sowie Begleitschreiben
• Arbeiten mit Oracle Hospitality Suite 8, Symphonie und Skidata

Your Profile

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert und/oder konntest idealerweise erste Berufserfahrung sammeln
• Deine offene Art und Kommunikationsstärke zeichnen deine Gastgeberqualitäten aus
• Du verfügst über sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil, Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab
• Wir wünschen uns Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, idealerweise in der Clubhotellerie

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